Учебная дисциплина «Психология общения» относится к общему гуманитарному и социально- экономическому  циклу специальности  33.02.01 Фармация по программе базовой подготовки и интегрируется с  дисциплинами общего гуманитарного и  социально- экономического и профессионального циклов: «Анатомия и физиология человека», «Основы философии», «История».

Знания и умения по дисциплине необходимы при изучении ПМ. 01 «Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента»,  ПМ. 02 «Изготовление лекарственных форм и проведение обязательных видов внутриаптечного контроля», ПМ. 03 «Организация деятельности структурных подразделений аптеки и руководство аптечной организации при отсутствии специалиста с высшим образованием».

               Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:

Базовая часть  не предусмотрено.

Вариативная часть 

               В результате освоения дисциплины студент должен уметь:

- применять современные технологии и давать обоснованные рекомендации при отпуске товаров аптечного ассортимента;

- использовать вербальные и невербальные способы общения в профессиональной деятельности;

- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

- использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

               В результате освоения дисциплины студент должен знать:

- основы фармацевтической деятельности  и деонтологии;

- принципы эффективного общения, особенности различных типов личностей клиентов;

- взаимосвязь общения и деятельности;

- цели, функции, виды и уровни общения;

- роли и ролевые ожидания в общении;

- виды социальных взаимодействий;

- техники и приемы общения, правила слушания, ведение беседы, убеждения;

- этические принципы общения;

- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов;

Максимальная учебная нагрузка студента-  66 часов, в том числе:

- обязательной аудиторной учебной нагрузки студента 44 часа;

теоретические занятия- 24 часа;

практические занятия- 20 часов;

- самостоятельная работа студента- 22 часа